老師有跟我們講思考的三大立場:我、你、他。
第一立場的「我」就是純以「我要和不要甚麼」來做思考,如此才能設下自己在這個互動中所要達到的效果。一般的大老板或成功人士都有很明確的第一立場,這也是為甚麼我們有說過「自我」的重要性。
第二個「你」的立場就是以「你要和不要甚麼」來作思考方向,你在此處才代入對方的角色去思考。一般的成功人士背后的女人,通常是以第二立場為主,所以才能默默支持老公。而且如果你的勾魂、廣告或銷售話術要設計得好,你一定要有辦法進入對方立場來做想像。但你要記得,如果你設計的話術還是一直做得不好,通常你是對自己的第一立場太過執着、放不下,所以跳不進去對方的立場。
太過執着的意思就是你動了過多的情緒,所以思路不清。能夠以第二立場來想銷售話術的話,你的話術才能讓對方感受到你的「價值」。
當你用以「人情」或「誠意」為主的銷售話術,你就開始不是在用第二立場來想東西了。所以,如果銷售業凡是標明他是要幫你、他為了你好、他是你親友、他以前幫過你希望你幫回他等話,反而是降低自己價值。